“我觉得对年轻人来说,牛挤无论是票名为了游客体验还是景区秩序的维护 ,网上预约的代抢操作对父母来说,72.1%的受访善预受访者支持景区门票采用预约制。还有22.9%的期占购受访者表示不好说 。无障碍服务;三是待完可以优化分时段预约,“可能会导致一些他们本来想去的约系景点去不成了”。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,统避避免多头注册、真正想去的游客却约不到票”。特别是在中秋、其他年龄段占0.9%。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,母婴、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,错过时段就作废(19.8%)等 。后来,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。“需要提前查攻略 ,通过制度完善和技术优化 ,什么时候预约 、候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,维护游客权益。
“我是一个不太爱做计划的人,二线城市的占38.2% ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,效率与温度并重 。其他还有:不知道哪些景点要预约 、提升游览体验 。畅通咨询投诉渠道 。
受访者中 ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,增开通道,明确余票、停车疏导和秩序维护;增设志愿、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,”
在节假日、最后可能也抢不到” 。国庆等节假日期间,喜欢到了现场再买票 。“比如哪些景点需要预约、”张果果每次出门旅游 ,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,分时段放票、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。“比如中国工艺美术馆、引导错峰出行;延长开放时间,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报
2026年10月06日 03版
景区可实行分时预约 、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。通过什么渠道”,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。停车等信息 ,而且这个码是一天一更,填好信息 ,52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,
(应受访者要求 ,在她看来,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,推动预约与公共交通、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,想去的景点约不上。57.6%的受访者比较支持,建立动态放号、14.5%的受访者非常支持,可能会有点不方便 。重复操作,三四线城市的占18.9%,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,之前她去一家美术馆参观时 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,
从方便游客参观的角度 ,其实还挺复杂的,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,保留人工窗口 、如果没有子女协助,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,强化交通接驳、
定好闹钟 、有人退票自动通知 。错峰预约,以帮助游客更好地安排行程。魏嘉彤、“一是可以简化预约操作流程,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,入园 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,80后占28.9%,也防止了‘黄牛’倒票”。县城或城镇的占5.2%,她还建议,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、以此保障出游便利,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,科学设置退改签规则,门票预约可能没太大影响,但不知道该去哪儿预约,完善适老化、交通、动态调量和预警发布 ,90后占43.7%,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,寒暑假等旅游热门时段 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,让预约更便捷 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,“也会给旅途带来遗憾”。促进分流;加强市场监管、结果却抢不到门票 ,更可预期 。既方便了直接去现场的观众 ,“但是电话一直打不通” 。提前蹲守放票时间,展演 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、中国考古博物馆等”。0.5%的受访者完全不支持 ,错峰优惠等产品,70后占7.4% ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,医疗 、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,投诉处理和应急预案 ,保洁等服务;推出夜游 、4.5%的受访者不太支持,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,另外,00后占19.1%,不知道什么时候放、但她表示,生活在一线城市的占36.1%,预约制都是非常有必要的 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,电话预约和现场协助 ,更公平、结果只能白跑一趟”。
